매니지드 서비스

매니지드 서비스

맞춤형 매니지드 서비스로 고객의 비즈니스 지원 안정적이고 효율적으로 클라우드를 도입, 운영하고 싶다면 빅클라우드의 매니지드 서비스를 이용해보세요!

클라우드 매니지드 서비스

클라우드 매니지드 서비스는 고객의 클라우드 인프라와 클라우드 기반의 시스템을 운영 및 관리하는 IT 운영 서비스입니다. 온프레미스 경험만을 보유하였거나 자체 전문 인력이 없는 고객이 겪는 클라우드 운영에 대한 문제를 해결할 수 있도록, 클라우드 운영과 관련한 매니지드 서비스를 제공합니다.

클라우드 매니지드 서비스 특장점

운영 안정성 및 효율성 향상

클라우드 구축, 모니터링, 기술지원, 보안 및 백업 관리 등을 지원하여 운영 안정성과 효율성을 향상시킵니다.

운영 비용 최적화

전담 엔지니어가 모니터링 및 기술지원, 시스템 최적화 방안을 제공하여 고객사의 운영 비용을 최적화합니다.

비즈니스 경쟁력 확보

빠르게 변화하는 IT 환경 속에서 비즈니스 경쟁력을 확보 할 수 있도록 빅클라우드는 고객 맞춤형 컨설팅 서비스를 제공합니다.

매니지드 서비스 제공 절차

IT 컨설팅부터 마이그레이션, 모니터링, 보안 및 장애처리까지 IT 전반의 운영 관리를 제공하여 고객의 성공적인 IT 비즈니스를 지원합니다.

컨설팅

문제점 파악 및 시스템 구성방안 설계 클라우드 사용 시 요구사항에 맞추어, 안전하고 원활한 운영을 위한 세부사항 설계 및 구성

구축 및 마이그레이션

최적의 클라우드 인프라 및 운영 환경 구축 클라우드 서비스 마이그레이션(P2C, V2C, C2C)을 위한 분석/이전/테스트 진행

운영 최적화

클라우드를 효율적으로 사용할 수 있도록 인프라 시스템 개선 서비스 성능을 보장하는 한도 내에서 최적화 방안 제공

운영 관리

모니터링 및 보안관제 서비스 제공 24시간 고객센터를 운영하여 전문 엔지니어의 기술지원 서비스 제공

클라우드 매니지드 서비스는 이런 기업에게 필요합니다.

매니지드 서비스는 온프레미스 부터 클라우드까지 전문 엔지니어가 안정적으로 운영하는 통합 서비스로 다양한 IT 이슈로 고민 중인 고객에게 추천합니다.

  • 사내에 전문 엔지니어 인력이 없는 고객
  • 보다 전문적이고 체계적인 서버 관리가 필요한 고객
  • 운영 비용을 줄이면서 효율적인 시스템 운영을 원하는 고객
  • 전문 운영으로 IT 인프라 확대가 필요한 고객

매니지드 서비스 구성

분류 서비스 구성 서비스 특징
매니지드 기본형 근무시간(평일 09-18시) 내 클라우드 기술 지원 고객의 요청사항을 운영 대행을 통해 지원하며 구성배포, 일반응대, 관리지원 및 운영관리를 제공하는 서비스 입니다.
서버 모니터링 서비스
보안 설정
DB 설치
백업 및 복구 지원
매니지드 고급형 매니지드 기본형 서비스 구성 포함 고객의 시스템을 대신 운영해주며, 구성배포, 일반응대, 관리지원, 운영관리 및 운영 최적화까지 제공하는 서비스 입니다.
고객별 전담 엔지니어 배정
야간, 휴일을 포함한 상시(24hx365d)
서버 환경, 서비스에 맞는 전문 모니터링 서비스
고객 시스템 최적화 방안 제안
월 1회 클라우드 리포팅 보고서 발송